1. Identificación y aceptación
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de InfinyAI, marca comercial cuyos servicios son prestados y facturados por TechnoFutureNow LLC, así como la contratación o solicitud de servicios relacionados con software, SaaS, apps, automatización, inteligencia artificial, infraestructura tecnológica y productos propios.
En estos términos, las referencias operativas a InfinyAI se entienden realizadas a los servicios ofrecidos bajo la marca y prestados por TechnoFutureNow LLC.
Al usar esta web, contactar con nosotros, solicitar un presupuesto, contratar servicios o utilizar nuestros productos, aceptas estos términos en la medida permitida por la legislación aplicable.
2. Servicios ofrecidos
InfinyAI puede ofrecer, entre otros:
- Desarrollo de plataformas SaaS.
- Desarrollo de aplicaciones móviles para iOS y Android.
- Software de escritorio para Windows, macOS y Linux.
- Automatizaciones con IA, asistentes, chatbots, agentes y flujos conectados.
- Backend, APIs, bases de datos, servidores, despliegues e infraestructura cloud.
- Consultoría técnica, estrategia de producto y herramientas internas para empresas.
- Productos propios como ZizeLab, ZizelMark u otros productos futuros.
3. Presupuestos, propuestas y alcance
Cualquier propuesta, presupuesto, calendario, entrega o funcionalidad deberá entenderse según el alcance acordado por escrito. Los cambios de alcance, nuevas funcionalidades, integraciones adicionales, rediseños, migraciones o requisitos no previstos podrán requerir una revisión de precio y plazo.
Las estimaciones técnicas dependen de la información disponible, la colaboración del cliente, terceros externos, plataformas, revisiones de tiendas de aplicaciones y otros factores que pueden variar.
4. Obligaciones del cliente
Cuando contrates o solicites un servicio, deberás:
- Facilitar información veraz y suficiente sobre el proyecto.
- Proporcionar accesos, credenciales, materiales, textos, imágenes, documentación o aprobaciones necesarias.
- Contar con derechos sobre los materiales que nos entregues.
- Revisar entregas, validar avances y comunicar incidencias de forma razonable.
- No solicitar usos ilegales, engañosos, abusivos, infractores o contrarios a derechos de terceros.
5. Propiedad intelectual
Salvo acuerdo escrito distinto, InfinyAI conserva la titularidad sobre metodologías, know-how, componentes reutilizables, librerías internas, plantillas, flujos, documentación técnica general, procesos, ideas previas, herramientas propias y productos propios.
El cliente conservará los derechos sobre sus marcas, contenidos, datos y materiales originales. El código, diseño o entregables específicos de un proyecto se regirán por lo acordado en la propuesta o contrato correspondiente.
6. Productos propios y licencias
Productos como ZizeLab, ZizelMark u otros productos propios pueden estar sujetos a licencias, precios, condiciones de uso, límites técnicos, restricciones de redistribución, políticas de actualización o documentación específica.
La compra o uso de un producto no transfiere la propiedad intelectual del producto, salvo que se indique expresamente por escrito.
7. Plataformas de terceros
Algunos servicios pueden depender de plataformas externas como Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, Telegram, proveedores cloud, pasarelas de pago, APIs de IA u otros terceros. Cada plataforma puede aplicar sus propias condiciones, revisiones, límites, cambios, comisiones, disponibilidad y políticas.
InfinyAI no controla las decisiones de aprobación, suspensión, revisión, cambios técnicos, costes o disponibilidad de estas plataformas.
8. Inteligencia artificial
Las soluciones con IA pueden generar resultados probabilísticos, sugerencias, análisis o respuestas que deben ser revisadas cuando se usen en decisiones importantes. Salvo acuerdo escrito específico, no garantizamos que una salida generada por IA sea siempre exacta, completa, legalmente válida o adecuada para todos los contextos.
9. Pagos, impuestos y cancelaciones
Los precios, forma de pago, hitos, plazos, impuestos, renovaciones, mantenimiento, soporte o cancelaciones se indicarán en la propuesta, factura, contrato, plataforma de pago o condiciones específicas de cada producto o servicio.
Los importes ya devengados por trabajos realizados, licencias activadas, consultoría, análisis, desarrollo, configuración o servicios prestados pueden no ser reembolsables, salvo que la ley aplicable o un acuerdo escrito indique lo contrario.
10. Uso aceptable
No está permitido usar nuestros servicios, productos o entregables para:
- Actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
- Distribuir malware, spam, phishing, contenido ilícito o sistemas de vigilancia no autorizada.
- Atacar, interferir o comprometer la seguridad de sistemas propios o de terceros.
- Usar automatizaciones o IA incumpliendo normativa, políticas de plataforma o derechos de usuarios.
11. Confidencialidad
La información no pública compartida entre InfinyAI y el cliente deberá tratarse de forma confidencial. Esta obligación no aplica a información pública, conocida previamente, desarrollada de forma independiente o requerida por ley o autoridad competente.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, InfinyAI no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de negocio, interrupciones causadas por terceros, cambios de plataformas externas, uso indebido del cliente o decisiones tomadas exclusivamente sobre salidas de IA.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que puedan corresponder a consumidores o usuarios bajo normativa aplicable.
13. Legislación y jurisdicción
Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables a InfinyAI. Cuando el usuario actúe como consumidor, conservará los derechos que le reconozca la normativa obligatoria de su país de residencia.
14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos, puedes escribir a info@infinyai.com.